协同管理系统 - 系统集成_

必威官网下载

当前位置:首页 > 解决方案 > 协同管理系统

协同管理系统

浏览量: 发布时间:2015-08-14

与今天的以 ERP、CRM等企业管理软件更多的是从面向业务、面向业务逻辑、面向结构化信息的管理思路出发来构建的软件不同,协同管理软件面向企业管理中的人进行构建,以组织中的“人”为中心进行管理信息和资源的组织,强调组织中的“人”通过互联网进行互动、沟通、协作、交流,通过表单走流程的方式解释制度的执行和监控;通过日常的各种协作完成组织知识的积累和存储,通过集中共享的方式方便组织信息的利用;以传导组织价值、理念和工作成果、命令等为主的信息发布、呈现支持组织文化和组织管理,提升团队凝聚力和执行力。

我们平常处理的大量信息都是面向人的,如给领导报一份报告,提交一份申请等,是面向角色、面向行为规则的非结构化信息,这部分信息具有分散、跳跃、信息离散的特征。协同管理软件正是以这些信息为主要管理对象,结合组织中“人”作为中心要素,通过人与人、人与事、事与事的相互作用过程即协同过程,完成信息积淀为组织知识的过程。

基于这些方面的探索和研究,致远协创形成了以互联网技术、通信技术、工作流技术、知识和文档管理技术、门户、无线应用,结合组织级管理技术形成了协同管理的技术支撑体系。

我们注意到,通过多年来的发展,协同管理软件已经成为管理软件的一个独立的分支,形成与业务管理软件相辅相成的管理软件体系,成为组织中适用人群最多,适用范围最广,应用价值越来越显现的软件系统,为组织的发展创造出更大的价值。

协同软件得到快速发展,这是在互联网支撑下管理软件的一次变革,这样的变革也切合企业管理软件从面向“业务”到面向“决策”,再到面向“人”的回归和发展,是组织管理技术在新的世界变平的情况下的必然选择。事实上,不同的国家、不同的地区由于法律、政策和文化的原因,很难有一成不变的业务工作模式,而组织不变的正是变化的组织模型、不断调整的工作流程、不断更新的信息系统等这些“变化”,而其中最灵动的“人”必须以非常重要的位置呈现出来,成为管理的主体和信息化的中心,这正是协同软件的优势所在。

协同管理软件是对组织中“人、事件、资源”之间的协同关系进行管理的软件。它有三个显著的特征:第一是以“人”为中心,以“人”为根本的元素和出发点来设计和构造应用;第二是以“组织行为”为管理根本,即对组织行为中的“角色、事件、资源、流程、规则、状态、结果”等要素进行管理;第三是以管理组织中的“执行”信息为对象,以其中占信息总量80%的“非结构化”信息为重点。协同软件依据不同角度有不同的分类方式,从它的表现形式来分可以分为:协同工具软件、协同平台软件,协同应用软件三种类型:

n 协同工具软件:是指可独立运行、功能相对单一、应用非常简便的辅助工具型软件。如:电子邮件系统软件、即时通信系统软件、视频会议系统软件等。

n 协同平台软件:是具有协同化的技术和应用架构,包括开发工具、应用中间件、开发环境等,可以让独立软件开发商或最终用户在此基础上进行协同应用开发的平台性软件。主流代表有:IBM WorkplaceMicrosoft .net的套件和基于J2EE的技术平台等三大技术流派。

协同应用软件:是指提供给团队组织用于实现协同化管理的最终应用软件。它面向应用,既要符合团队组织共同的协同应用特征,又要满足个性化的协同管理需求。协同泛指组织中多人共同完成同一事务的行为方式和过程,是组织行为的基本模式和状态,有了协同,组织才可以完成单人不可能完成的许多任务,协同是组织存在的基本理由。随着组织的发展和进步,组织越来越需要高效及时地沟通信息、传达命令、请求决策、共享和复用知识等等诸多协同行为,这些建立在报告、单据、文件纸上的协作随着互联网产生了新的协作方式和工具。协同管理软件就是适应这种要求的精品化的产品应用平台,它提供给组织一套部署于互联网下的,组织团队协作、信息沟通、知识共享,结果管控的工作平台,涵盖了我们工作中的各种制度流程的执行、业务的审批、公文的管理、个人工作的时间管理,团队的事件协作和共享等。我们期望通过协同管理软件实现随时、随地、任何方式对任何事找任何人的协作,这就是协同管理软件的含义。总之,凡是组织行为管理,个人、部门、单位等的计划、控制、执行、监督、公告等各种管理行为都是我们协同管理软件关注和发展的对象。

图示:6A说明

综合来看,协同是在强调“易用、适用、好用、安全”地进行组织级的管理和协同的同时,以人为中心,实现更加友好人文的管理和组织规范协作,成为重视组织管理、愿意提升组织效率、有品位的管理者喜欢的组织级管理工具,是政府、企事业单位普及信息化的有效的平台和工具。